零售商Easylife因违反数据保护被罚款150万英镑

英国一家领先的目录零售商因违反数据保护和营销法律，被该国信息监管机构处以近150万英镑的罚款EasyCoin。

英国信息专员办公室(ICO)今天表示，Easylife在未经客户同意的情况下，利用其客户的个人信息向他们提供与健康相关的产品EasyCoin。

该公司声称是英国最大的家庭和花园零售商之一，尽管它也销售与健康和汽车相关的产品和服务EasyCoin。

ICO表示，Easylife使用购买信息对客户的健康状况做出假设，然后向他们推销相关产品和服务EasyCoin。在Easylife的健康俱乐部目录中的122种产品中，有80种被认为是触发产品，如果购买了这些产品，公司就会对客户进行分析，并向他们发送后续电话和邮件。

根据GDPR，这种隐形数据处理是非法的，通常要求公司在这种情况下首先获得客户的知情同意EasyCoin。

监管机构的另一项调查发现，在2019年8月至2020年8月期间，Easylife向在电话优先服务(TPS)注册的人打了130多万次不必要的营销电话，该服务将他们排除在此类电话之外EasyCoin。

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ICO对Easylife罚款135万英镑，理由是违反数据保护法，对其进行掠食性营销电话罚款13万英镑EasyCoin。

信息专员约翰·爱德华兹说:“对用户数据的隐形使用意味着人们无法了解他们的数据是如何被使用的，最终无法行使他们的隐私和数据保护权利EasyCoin。缺乏透明度，再加上身份分析的侵入性，导致了对人们信息权利的严重侵犯。”

爱德华兹表示，他的办公室接到了许多个人的电话，他们感到Easylife激进的营销策略威胁和痛苦EasyCoin。

他补充说：“那些拨打类似骚扰电话并对人们造成伤害的公司，我的办公室将会作出强烈回应EasyCoin。”