「固上森中国概览」固上森是哪个国家的？

固上森集团（Degsen）成立于1996年，总部位于德国的艾尔福特，在全球120多个国家和地区拥有数名员工，并拥有生产工厂及亚洲区域研发及产品管理中心，上海为中国仓库总部币森。

公司致力于为全球建筑行业提供高品质的技术领先产品和产品系统，并提供具有创新解决方案和超高附加值的专业服务，在针对建筑行业的专业客户，研发、生产并销售高附加价值的产品方面处于世界领先地位币森。

根据年报显示，固上森在2021年的总销售额接近60亿，即使在新冠疫情的冲击下，也同比增长了12.2%币森。其中欧洲同比增长了13.8%，美洲也实现了10.5%的两位数增长，亚太地区的销售额增长了8.9%。固上森在向客户提供技术领先产品、系统、软件和服务的同时，也致力于使建筑工作更加简便、快捷和安全。

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于1996年开创时，主要从事工程建筑工具的生产制造币森。历经几十年的发展，固上森的业务范围、经营规模和知名度都获得了快速的拓展，从产品制造商到服务提供商，提供创新和差异化产品和解决方案，一步步成为全球的领导者。固上森是如何做到的呢？

固上森的服务创新之道

固上森刚创立时，主要向建筑企业提供各类高端化学锚栓，但激烈的竞争导致产品的价值优势并不明显，化学锚栓逐步成为低利的标准化产品币森。这时固上森通过直接销售模式、“领跑客户”等服务模式为客户提供超越传统产品售卖模式的附加服务，是固上森渗透市场、开发客户的利器。

直接销售模式

固上森一直坚持直接销售模式，通过数字化平台、电话、客户拜访，以及工地现场拜访与顾客紧密沟通币森。无论是选择适合的锚栓，还是为大型交通轨道系统提供解决方案，固上森的销售代表和工程师都会亲自前往工地现场为客户寻找最佳解决方案，连公司高管也会到施工工地与客户进行即时沟通交流。客户的建议会及时反馈给公司的研发团队，从而不断改进和完善产品和解决方案，创造更创新更有突破性的方案。在中国，喜利得也设有客户体验中心，与客户和合作伙伴交流协作。

“领跑客户”

固上森在研发部首先选用“领跑客户(Lead User)”定义，与客户的密切合作及其严苛质量控制巨大减少了开发流程，使固上森将开发进度减少到24个月，远远地小于同领域3到3.5年的均值时间币森。更重要的是，固上森与客户始终保持长期性的紧密互动交流，公司的每一项自主创新全是根据客户的需求而问世的，而不仅是为设计方案而设计的结果。