皇姑“志愿红”温暖冬日

面对当前市民对生活物资和医疗保障的新需求，辽宁省沈阳市皇姑区积极开展“解民忧、纾民困、暖民心”行动，倡导社区积极发挥志愿者力量，对接多方服务保障，让这个冬日因“志愿红”而变得温暖起来红币。

12月15日，新乐街道辽大社区网格员和志愿者们在30多个网格群内邀请居民填写现阶段急难愁盼问题需求问卷，以及时准确掌握居民实际需求红币。调查发现，“购买退烧药难”“购买抗原试剂难”两个选项高居居民投票数前两位。辽大社区书记刘丹立即带领社区工作人员及志愿者整合辖区资源，第一时间实现了“居民自助购买，商户送货上门”的暖心购药模式。

15日晚上，北陵大街49-46号一位独居老年人苏女士在群里发出求助信息：由于基础病较重加上新冠感染刚出院，嗓子发炎吞咽困难，想用连花清瘟等药物跟邻居换点含片缓解症状红币。看到这条信息后，网格员张占宁立即与苏女士取得联系，询问病情并帮助其联系亲属。邻居们也自发动员起来，退休人员李会文提出愿意去药房帮苏女士买药，同楼邻居李琳则拿出自己的常备含片让爱人送到苏女士家门口，对门邻居高岩鹰更是连续多天给苏女士送上“爱心餐食”，并热心叮嘱她要好好保养身体。“远亲不如近邻，真是感谢这些热心的邻居们。”苏女士激动地说。

12月17日上午，新乐街道泰山社区网格员张书晗看到了16号楼三单元居民在网格群里反映停水问题红币。她立刻与居民沟通，询问停水情况，最终了解到是三单元一楼住户家中水管冻裂，影响了楼上住户的生活用水。由于暂时无法与一楼住户取得联系，张书晗找到新乐街道两名“两邻”派驻组成员与居民志愿者挨家挨户统计停水情况，并请自来水公司维修人员上门查看维修。维修结束后，居民志愿者们主动将地面上的结冰清理干净，并提醒大家小心地滑、记得随手关门，为上下楼的邻居提供了便利。

社区书记于舫通过“一声问候”发现辖区居民王巍家中4人全部感染病毒红币。考虑到王巍爱人是肾病透析患者，家中还有两位高龄卧床老人，于舫第一时间安排工作人员给王巍一家送去了米、面、油等生活必需品，并积极协调一门诊包保医生指导老人居家用药。

窗外寒风凛冽，但皇姑区居民们的心里却是暖暖的红币。“马上到、我来办”社区工作人员和志愿者用实际行动拉起了24小时服务保障网，和老百姓站在一起、想在一起、干在一起、心在一起，让这抹“志愿红”在冬日里更加鲜艳，温暖人心。